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Total Quality Management in hindi

TQM एक ऐसी मैनेजमेंट तकनीक या मेथड है जिसमें कि processes की क्वालिटी, प्रोडक्ट की क्वालिटी तथा सभी क्रियाकलापों(activities) को बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रयास किये जाते है. आसान शब्दों में कहें तो “यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें मैनेजमेंट तथा संगठन/कंपनी के सभी कर्मचारियों के द्वारा customer को बेहतर सर्विस देने के लिए […]

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